Nos services : le voyage de votre animal, organisé de bout en bout
Nous partons de votre date de déménagement et des règles officielles des deux pays pour bâtir un calendrier, préparer chaque document, choisir le bon mode de transport et coordonner l’arrivée. Vous gardez un seul interlocuteur, et un espace en ligne où tout est visible.
Le formulaire de demande de devis est pour l’instant en anglais ; vous pouvez y écrire en français.
Ce que nous prenons en charge
- L’étude des règles. Pays de départ, pays d’arrivée, escales : nous vérifions les exigences officielles qui s’appliquent à votre animal (âge, race, vaccins, titrage, permis, quarantaine) et vous signalons tout obstacle avant d’engager des frais.
- Le calendrier vétérinaire. Puce, vaccin antirabique, prise de sang pour le titrage, traitements, visite de départ : chaque acte a une date limite, que nous calculons à partir de la date d’arrivée.
- Les documents. Passeport européen, certificat sanitaire, certificat d’export, déclarations, permis d’importation lorsque le pays en exige : nous préparons les dossiers et les relisons avant chaque signature.
- Le transport aérien. Cabine, soute ou fret selon la taille de l’animal, la compagnie et le pays ; réservation auprès de la compagnie et choix d’un itinéraire sûr (escales, chaleur, races à museau court).
- La caisse de transport. Mesures, taille et équipements conformes aux exigences de la compagnie, et conseils pour habituer votre animal.
- L’arrivée. Formalités d’entrée, dédouanement en fret (confié à un transitaire), enregistrements à faire ensuite (I-CAD en France, bases de données locales ailleurs).
- Le suivi. Un espace client en ligne avec les étapes, les échéances, les documents et vos échanges avec votre coordinateur.
Dans les deux sens
Importer un animal en France
Expatriés qui rentrent, familles qui s’installent : les règles d’entrée dans l’UE et en France, selon le pays de départ.
Partir à l’étranger avec son animal
Mutation, expatriation, nouvelle vie : les exigences du pays d’arrivée et les démarches au départ de France.
Pour un chien ou un chat en particulier : transport international de chien, transport international de chat, fret aérien et mobilité d’entreprise.
Qui fait quoi ?
Un déménagement d’animal mobilise plusieurs intervenants. Nous préférons le dire clairement plutôt que de laisser croire que tout se fait sous un même toit.
| Étape | Qui la réalise | Notre rôle |
|---|---|---|
| Actes vétérinaires | Votre vétérinaire (et, pour certains certificats, les services vétérinaires officiels) | Calendrier, liste des actes, vérification des documents |
| Analyses (titrage) | Un laboratoire agréé | Choix du laboratoire accepté par le pays, délais |
| Vol | La compagnie aérienne | Choix de l’itinéraire et du mode, réservation, documents de la compagnie |
| Transport routier, accueil à l’aéroport | Des partenaires, selon les pays et les disponibilités | Coordination ; le devis indique le partenaire |
| Formalités d’entrée | Douane et services vétérinaires du pays d’arrivée | Préparation du dossier, consignes pour le jour J |
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne contournons aucune règle : si votre animal ne peut pas légalement voyager à la date souhaitée, nous vous le disons et cherchons la date ou l’itinéraire qui le permet.
- Nous ne vendons pas d’animaux et n’organisons pas de mouvements commerciaux d’animaux destinés à la vente.
- Nous ne pouvons pas promettre une place sur un vol précis ni une date d’arrivée fixe : ces décisions appartiennent aux compagnies et aux autorités.
Itinéraires
Nous publions un guide détaillé pour chaque destination dont nous avons vérifié les règles auprès des autorités officielles. Pour un autre pays, décrivez-nous votre projet : nous étudions sa faisabilité avant tout devis.
Votre espace client
Parlez-nous de votre projet
Itinéraire, date, espèce, race, poids et âge de votre animal : avec ces informations, nous vérifions les règles et vous envoyons un calendrier et un devis détaillé.
Le formulaire de demande de devis est pour l’instant en anglais ; vous pouvez y écrire en français.